Tempo de Mudança…

É com grande alegria que vos transmito que o Blogue Buy The Book? vai iniciar uma nova fase.

Este blogue foi criado há quase 2 anos quando comecei a ler livros de marketing e gestão para melhorar as minha competência na área. Depois comecei achar que, um dia, me iria dar jeito ter um resumo do livro para futuramente poder aproveitar melhor o seu conteúdo e comecei a escrever. Até que tive a ideia de partilhar com todos vocês o que ia escrevendo!

Este blogue não tem a intenção de chegar ao topo das visualizações porque cada vez menos gente lê, principalmente livros técnicos.

Ao longo destes quase dois anos tenho conhecido pessoas interessantíssimas que adoram livros como eu e que me têm ajudado a divulgar o meu trabalho. Por isso, nesta fase, é a essas pessoas que eu agradeço e que dedico este passo que este blogue vai dar!

Eu sou consultora em gestão e marketing a empresas turísticas e hoteleiras, pelo que, tem toda a lógica que Buy The Book? passe a estar integrado na página da Hotur Consultants.

Pelo que, a partir de agora os meus reviews vão passar a ser publicados em  http://www.hotur.pt/blog/

Muito obrigada a todos os leitores que até agora acompanharam este blogue e espero, sinceramente, que vos continue a ser útil!

Até já!

Joana Botelho

Anúncios

Valorize a sua marca no Facebook

1507-1O livro Valorize a sua marca no Facebook, através de investigação bibliográfica e análise de dados recolhidos, demonstra a crescente importância das Redes Sociais Online, nomeadamente o Facebook, na divulgação da marca e influência do comportamento de compra do consumidor.

Autor: Ana Margarida Barreto

Editora: bnomics

Índice:

PARTE I
1 – Introdução
2 – Contextualização e enquadramento teórico
3 – Brand equity
4 – Redes Sociais Online
5 – As dinâmicas sociais e a disseminação de informações
PARTE II
6 – Estudo 1 – Avaliação do brand equity
7 – Estudo 2 – Case stydy – Netnografia
8 – Estudo 3 – Análise Econométrica da participação da marca no Facebook
9 – Estudo 4 – Aplicação de tecnologia eye-tracking no Facebook
10 – Estudo 5 – Case study
PARTE III
11 – Conclusões gerais e implicações
Resumo do Livro:

O desenvolvimento da Internet veio revolucionar a forma como as marcas comunicam com o seu público-alvo, pelo que, é vital definir uma estratégia de marketing adequada. As redes sociais são uma importante ferramenta de comunicação digital porque permitem às organizações criar uma relação de proximidade com os utilizadores através da interactividade e do relacionamento personalizado. O consumidor ao se relacionar com a marca vai ganhando confiança na mesma e eliminado as incertezas.

Com a evolução do mercado são cada vez mais a quantidade de produtos disponíveis com características iguais ou semelhantes, pelo que foi necessário desenvolver uma política de marca. E a marca, é mais do que a identidade gráfica da organização/produto mas um conjunto de benefícios racionais ou emocionais que o consumidor percepciona. Será fundamental avaliar o brand equity, isto é, o valor percebido e subjectivo determinado pelo cliente para perceber a força e valor que a marca detém.

De forma a influenciar a tomada de decisão de compra do nosso público-alvo, é necessário obter a consciencialização da marca por parte do consumidor, de modo a que este a tenha na sua memória e reconheça o produto como membro de uma determinada categoria.

As Redes Sociais Online permitem construir uma rede de contactos pessoais e desenvolver e manter relações sociais. Estas redes sociais têm, para os utilizadores, uma função pessoal (descrição do perfil de cada membro), social (onde os membros interagem) e “infomercial” (onde as marcas partilham informações). As marcas utilizam as redes sociais para promover a imagem da marca e, por vezes, mesmo por motivos comerciais. A correcta utilização das redes sociais online pelas marcas visa obter uma vantagem competitiva, aumentando a notoriedade e até mesmo criar um nível mais elevado de lealdade à marca. As empresas devem tentar beneficiar do passa-palavra e de soluções de “buzz marketing” para difundirem a sua mensagem de forma eficiente e eficaz. É também possível aumentar o brand equity em resultado do relacionamento e envolvimento com o utilizador.

O passa-palavra através de recomendações dos consumidores é muito eficaz porque o receptor ao saber que a mensagem não é paga pela marca, tem mais confiança nas informações e tende a ser mais influenciado nos comportamentos de compra. Alguns membros das redes sociais são mais influenciadores do que outros, pelo que é vital descobrir aqueles que têm mais poder em espalhar informação e captar a atenção dos outros utilizadores. Mas a influência depende do envolvimento do receptor na comunicação, a credibilidade do comunicador e do tipo de relação existente entre as duas partes.

Os utilizadores utilizam o passa-palavra como forma de chamar a atenção e mostrar conhecimento e fazem recomendações de produtos que são relevantes para o seu auto-conceito. O receptor utiliza a recomendação recolhida como forma de facilitar a escolha entre uma subcarga de informação disponível. É importante referir que o passa-palavra negativo em relação a uma marca tem mais influência que o passa-palavra positivo.

Na segunda parte da obra são efectuadas investigações que visam perceber o quão diferente as marcas são percebidas quando os consumidores são expostos à sua participação nas redes sociais online Facebook e quando não são; se a participação das marcas no Facebook contribui para a produção de passa-palavra positivo da parte dos seguidores da marca; a relação de causalidade entre as variáveis passa-palavra e “novos likes”; a eficácia da publicidade num contexto de redes sociais online; se os objectivos da participação de uma marca no Facebook estão efectivamente a ser alcançados e se as redes sociais online contribuem para a produção de passa-palavra positivo.

O passa-palavra ganha cada vez mais importância por causa do fenómeno “cegueira de banner”, isto é, pelo facto de o utilizador dar cada vez menos atenção à publicidade paga.

A estratégia de marketing das redes sociais online deve estar devidamente integrada numa completa estratégia de utilização de  meios online e offline, sendo importante referir que também devem trabalhar em consonância com a página web da marca/organização.

Frases Chave:

“…a Internet não é apenas um espaço digital onde se junta uma crescente população mundial, mas também uma ferramenta comunicacional e comercial consumada.”

“O uso da Internet de forma eficaz e eficiente como canal estratégico requer um domínio combinado de várias práticas de marketing.”

“Com o surgimento da Internet, e especialmente da Web 2.0, o que aconteceu foi que se tornou vital para a sobrevivência das organizações estabelecer uma relação estreita e de longo prazo entre as marcas e os consumidores.”

 “A fim de se envolverem em relações com os consumidores, as marcas devem criar personalidades semelhantes às humanas, identidades, amizades e comunidades, que irão ajudar a personalizar relacionamentos.”

“As redes sociais não só respondem a estas necessidades de informação e de inclusão social, como também facilitam, ao unirem diferentes redes sociais a que o indivíduo pertence num só “espaço” (virtual), e tornando mais fácil alcançá-los de forma simples e rápida.”

“…quanto mais influenciadores ou embaixadores a marca reúne, maior a probabilidade de conseguir obter o passa-palavra positivo gratuito, que poderá levar a novas oportunidades de marketing.”

“As redes sociais são uma componente importante para a ocorrência de passa-palavra, uma vez que ajudam a manter a circulação do fluxo de informação.”

“O passa-palavra geralmente ocorre com fontes que os consumidores consideram mais credíveis do que as informações recebidas através de fontes comerciais.”

“…a mais poderosa forma de venda de produtos e de ideias ocorre não entre o comerciante e o consumidor, mas de consumidor para consumidor.”

________________________________________________________________

Consulte os reviews dos livros anteriormente analisados, **aqui**

Se gostou do artigo, coloque Gosto e Partilhe. Obrigada!

A Cauda Longa

9789899514997

O livro A Cauda Longa demonstra como podemos ter negócio atractivos com produtos, que não sendo hits são produtos de nicho.

Autor: Chris Anderson

Editora: Actual Editora

Índice:

Introdução
1. A Cauda Longa
2. A ascensão e Queda do Hit
3. Uma Breve História da Cauda Longa
4. As Três Forças da Cauda Longa
5. Os Novos Produtores
6. Os Novos Mercados
7. Os Novos Criadores de preferências
8. Economia da Cauda Longa
9. A Cabeça Curta
10. O Paraíso da Escolha
11. O Ecrã Infinito
12. Além do Entretenimento
14. Regras da Cauda Longa

  Continuar a ler

42 reviews do Blogue Buy the book?

livro-marketing-digital-360-vasco-marques

Marketing Digital 360 – review do livro 

O_Grande_Muu

O Grande Muu! – review do livro 

digitalizar0005

GANHAR COM FACEBOOK > review do livro

9789724615950

 A Origem das Marcas – review do livro

transferir

Relações Públicas sem croquete – review do livro

 

image

Networking, crie a sua rede de contactos e influência – review do livro

CAPA_LeveCoracao_AlessandraAssad_Pt

Leve o seu coração para o trabalho – review do livro 

images

Livro Secreto das Vendas > review do livro

1507-1

5 Lições de Storytelling > review do livro

1507-1

Contágio. O que torna as coisas populares à escala mundial? > review do livro

book

The social book. Tudo o que precisa de saber sobre o Facebook > review do livro

image

Novos Horizontes do Marketing > review do livro

capa-pensar-como-steve-jobs

Pensar como Steve Jobs > review do livro

transferir

O poder do Marketing na decisão > review do livro

image

Marketing para o Século XXI> review do livro

transferir

Vencer na vida fazendo o mais gosta > review do livro

Brandsense

Brand Sense! > review do livro

9789724620893

As melhores ideias são estúpidas! > review do livro

image

Atitude UAUme! > review do livro

capa livro

Buy -ology > review do livro

icaro

A FRAUDE DE ÍCARO > review do livro

Capa do Livro

OS 7 HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES > review do livro

9789898529275

QUAL A SUA MELHOR VERSÃO > review do livro

A nova inteligência

A NOVA INTELIGÊNCIA > review do livro

O novo marketing

O NOVO MARKETING > review do livro

capa

MARKETING 3.0 > review do livro

Encantamento (2)

ENCANTAMENTO, A ARTE DE CRIAR EMOÇÕES, IDEIAS E ATITUDES VENCEDORAS > review do livro

9789897060373

O PODER DO MARKETING NO PONTO DE VENDA > review do livro

Mil milhoes de clientes 1

MIL MILHÕES DE CLIENTES > review do livro

novos1

NOVOS LÍDERES PARA UM NOVO MUNDO > review do livro 

vaca1

A VACA PÚRPURA > review do livro 

digitalizar0003

SOCIAL TARGET > review do livro 

digitalizar0002

A GALAXIA INTERNET > review do livro 

digitalizar0002

COACHING > review do livro

digitalizar0001

THE BEST OF  > review do livro

digitalizar0014

INFLUÊNCIA, A PSICOLOGIA DA PERSUASÃO > review do livro

digitalizar0016

COMO TER SUCESSO NO LINKEDIN > review do livro

Capa

MARKETING PESSOAL, ÉS UM PRODUTO DE SUCESSO? > review do livro

digitalizar0014

BRANDWASHED > review do livro

digitalizar0014

WALKING TO THE TOP > review do livro

Contra Capa

STAR-UP, UM NOVO FUTURO > review do livro

digitalizar0005

GANHAR COM FACEBOOK > review do livro

digitalizar0014

B-MERCATOR, BLENDED MARKETING  > review do livro

O Grande Muu!

O_Grande_Muu

O Grande Muu! é uma obra com a coordenação de Seth Godin que convidou 33 autores a contribuir com pequenos textos sobre como é possível o indivíduo evoluir, crescer e tornar-se Notável.

Autor: Seth Godin et al.

Editora: Editorial Presença

Continuar a ler

A Origem das Marcas

9789724615950

O livro “A origem das marcas” peca apenas por ter sido editado já há alguns anos, pelo que muitos dos assuntos abordados já estão desactualizados. De qualquer forma, é possível tirar muitos ensinamentos sobre a criação de uma marca que os autores defendem que seja resultado da criação de uma nova categoria, através de divergência das já existentes.

Autor: Al Ries e Laura Ries

Editora: Casa das Letras Continuar a ler