A Vaca Púrpura

vaca1 “A Vaca Púrpura” é um livro exceptional que nos chama atenção para o facto de o marketing dever fazer parte da equipa que concebe o produto ou serviço para que este satisfaça as necessidades do seu target. Além disso, mais do que dinheiro para investir em publicidade há que ter meios financeiros para investir no produto e torna-lo notável, alguma coisa que mereça ser falada. A Vaca Púrpura distingue-se por ser diferente das outras, algo que chama atenção pela qualidade e distinção.

Autor: Seth Godin

Editora: Editorial Presença

Índice:
Pês a menos
O novo pê
Palavras a negrito e asserções com garra
Antes, durante e depois
A melhor coisa desde a invenção do pão às fatias
Deu-se conta da revolução?
Porque é que necessita da vaca púrpura
A morte do complexo televisivo-industrial
Antes e depois
Considere o exemplo do carocha
O que resulta?
Porque é que o Wall Street Journal me irrita tanto
Captar a atenção não é a questão
Querer e poder
Caso de estudo: vai subir?
Caso de estudo: o que deveria fazer o detergente Tide?
Entrar
As ideias que são disseminadas vencem
O grande mal-entendido
Quem está a ouvir?
Fazer batota
Quem é que se importa?
Nem todos os clientes são iguais
A lei dos números grandes
Caso de estudo: Chip Conley
O problema da vaca
Siga o líder
Caso de estudo: a cadeira Aeron
Projecções, lucros e a vaca púrpura
Caso de estudo: o melhor padeiro do mundo
Quem anuncia dos mass-media não gosta de avaliar
Caso de estudo: Logitech
Quem vence no mundo da vaca
Caso de estudo: um novo tipo de kiwi
Os benefícios de ser a vaca
Caso de estudo: o talhante italiano
Wall street e a vaca
O oposto do “notável”
A pérola no frasco
O paradoxo da paródia
Setenta e dois álbuns dos Pearl Jam
Caso de estudo: Curad
Penso, não se limite a fazer qualquer coisa
Caso de estudo: os correios dos Estados Unidos
Em busca do Otaku
Caso de estudo: como o Dutch Boy mexeu com o negócio das tintas
Caso de estudo: Krispy Kreme
O processo e a fórmula
O poder de um slogan
Caso de estudo: a Haagen-Dazs em Bronxville
Venda aquilo que as pessoas estão a comprar (e de que andam a falar!)
O problema das soluções de compromisso
Caso de estudo: Motorola e Nokia
O ciclo mágico da vaca
O que significa o Marketing hoje em dia
O Marketing é coisa do passado: agora somos todos designers
O que sabe o Howard?
Tem que ser chocante para ser notável?
Caso de estudo: McDonald’s em França
E a sua empresa?
O problema de ser barato
Caso de estudo: o que deveria fazer a Hallmark.com?
Quando a vaca anda à procura de emprego
Caso de estudo: Tracey, a publicitária
Caso de estudo: Robyn Waters sabe o que faz
Caso de estudo: tão popular que já ninguém lá vai
Tem que ver com a paixão
Factos verdadeiros
Brainstorms
O sal não é desinteressante – mais oito maneiras de trazer a vaca para o trabalho
O que diria Orwell

Resumo do Livro:

Andamos demasiado atarefados para prestar atenção à publicidade, sabemos cada vez melhor ignora-la e as coisas desinteressantes são invisíveis. O notável, o exceptional é a Vaca Púrpura. O Marketing notável é a arte integrar características no produto ou serviço em que vale a pena reparar, criar algo que valha a pena falar.

Praticamente todas as formas usadas pelas empresas para promover os seus produtos estão a tornar-se menos eficazes. A dinâmica do Marketing está a mudar pois estamos a viver uma era pós-consumo em que o consumidor já não tem coisas para comprar pois já comprou tudo o que realmente precisava.

Antes da publicidade a promoção era feita boca-a-boca, para em seguida surguir a publicidade com o poder ilimitado da televisão e dos outros meios de comunicação, em que apenas por a mensagem passar variadas vezes, resultava em vendas. Neste momento, vemo-nos voltar quase ao ponto de partida em que a comunicação de massas tem resultados muito diminutos.

Neste momento trabalhamos fracções de público que são mais difíceis de encontrar, pelo que é necessário encontrar um alvo nicho para em seguida criar o produto adequado a este target.

É necessário criar um produto que seja notável e que atraia os inovadores, os que gostam de novidades para que estes passem a palavra aos consumidores mais resistentes, É preciso tentar chegar à camada de consumidores influenciadores, como autor descreve, consumidores que “espirrem” e que passem informação sobre novos produtos, suas vantagens, etc.

O marketing começa no produto, pelo que o melhor é investir nos atributos do produto e não nos meios de comunicação. Deste modo as empresas não devem ansiar por mais publicidade mas sim por mais produtos notáveis. Um marketing de sucesso é quando a empresa modifica o produto (pode até ser apenas a embalagem) para este ser falado ou melhor ainda, concebe logo de início um excelente produto.

A vaca é rara porque as pessoas têm medo de fracassar, mas não sobressair é equivalente a ser invisível. Muitas empresas preferem recolher os lucros, mugem a vaca e não reinvestem. E usar o marketing apenas para fazer alguma coisa ainda tem piores consequências que não fazer nada.

É preciso arriscar e procurar a Vaca.

Frases Chave:

“As coisas desinteressantes são invisíveis.”

“Deixem de publicitar e comecem a inovar.”

“Antes da Publicidade existia o passa-palavra.”

“Quase tudo o que se pode, de modo realista, imaginar que necessitamos já foi mesmo inventado.”vaca2

“Existe demasiado ruído e os consumidores têm cada vez menos vontade de contribuir para o aumentar.”

“As velhas regras já não funcionam tão bem. O marketing morreu. Viva o marketing.”

“Ninguém vai adaptar-se de boa vontade ao nosso produto.”

“Num mercado sobrelotado, encaixar-se é fracassar. Num mercado movimentado, não sobressair é equivalente a ser invisível.”

“As sementes da sua destruição residem em estar dependentes de uma posição mediana.”

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Consulte os reviews dos livros anteriormente analisados, **aqui**

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